常見問題

  • 我是您現有的客戶，我可以同時進行現有計劃的同時訂閱以上推廣方案嗎？

    您可以同時進行現有計劃及以上訂閱推廣方案。但請注意，我們將為此計劃創建一個新的廣告帳戶，網站上的轉化追踪無法被同步。

  • 如果我提交了錯誤的檔案/規格會怎樣？

    在上傳/發送檔案前，請確保您的廣告素材正確並符合Google / Yahoo / Facebook 的廣告要求。廣告發佈後，我們將不會接受對圖片、副本、目標定位和著陸網址進行任何更改。


     如果您的廣告有任何問題，包括但不限被Google / Yahoo / Facebook 拒絕發佈的圖像和廣告文字，我們的專家將在 3 個工作日內通知您。剩餘的點擊/觸及次數將在當月投放/累計到下個月。


  • 如何更改廣告素材/文案？

    您的廣告素材/文案可以在下一個訂閱月更改。請把素材/文案、發票上的訂單編號及訂閱編號，發送至onlinemediaplan@madcradle.com。

     

    如果您想在下一個訂閱月前更改廣告素材/文案，每個計劃將收取500港元的服務費。