【網上營銷】數碼轉型如何助國貨品牌重整旗鼓？

相宜本草這個品牌，誕生於2000年的上海，創始人 – 封帥自小受醫藥文化薰陶，讓她萌生起創立中醫藥美妝品牌的念頭，更冀望以「弘揚中醫美容文化，為更多人創造健康與美」為品牌使命，希望能真正做到「任何人、有錢沒錢，都能買得起的好產品」。

方向偏差 進入迷茫期

 有代理商認為，品牌審視消費者渠道時一直忽略終端建設，在應發展百貨渠道時沒有得到重視，沒有及時建立百貨會員系統，最終導致多個渠道失利。2009年的相宜本草，在商品超市、專營店及電商渠道的銷售比例為3：1：1。但由於品牌方沒有把太多精力專注在專營店經營上，僅把商品超市的產品搬到專營店渠道上自然銷售，再加上沒有進行終端維護和拓展深度分銷，為日後的品牌發展，埋下了隱患。



從2014年開始，相宜本草業績開始走下坡。雖然這階段相宜本草提出了一個方案：提升與消費者互動機會，惟當時各方面的措施仍沒有落實。隨後，高層的頻繁變動及IPO首次公開募股失敗等，讓相宜本草的發展蒙上了陰影。

相宜本草創始人封帥（圖片引用自網絡）

重整旗鼓 重塑轉折點

 2017年相宜本草決定回歸初心，在產品研發層面中，決以「中草藥護膚專家」作為品牌定位，致力結合中草藥智慧和護膚品，研發出戰略級單品重新建立起消費者對品牌新的認知。同時在銷售渠道上大處落墨，增加線下與線上聯動。在線下，品牌方於2017年開始優化商品超市的產品線，開拓三四線城市的銷售渠道，更開創高端產品路線接觸不同層次的消費群。於線上，品牌方在2020年接管電商進行自家經營，進一步整合產品、銷售渠道和內容營銷，望將其打造成品牌的營銷陣地。品牌方重整旗鼓，結合線上下數碼營銷方案，埋下日後翻紅的關鍵因素。

不懈努力 真正成功「翻身」

 通過數碼轉型及不懈的努力，品牌的全渠道業績於2021年實現了高速的增長。品牌的影響力也在同時「回暖」，吸引到越來越多人重新關注。品牌方抓緊機會，配合時下年輕消費者的購物喜好，在天貓、京東、小紅書、唯品會、抖音、快手等主流渠道，開通官方旗艦店。2021年是相宜本草關鍵的一年，可以歸究於營銷策略的調整和把握熱門社交媒體進行營銷。品牌在開發產品上一直不斷創新，在銷售渠道上一直尋找新機遇，選用新代言人、與各平台和節目合作、打造品牌原創角色等，可見品牌為「翻身」確實做足了準備！使這個沉寂了10多年的國貨品牌，再度翻紅，重回國貨「頂流」。

（圖片引用自網絡）

來到2023，消費者有了更多元的消費選擇與更主觀的消費意識，品牌需依用戶習慣適時進行年輕化變革來獲取更大的品牌影響力與價值。此外，近年很多化妝品牌的爆品多數曇花一現，其原因在於沒有堅持創新。只有持續不斷地進行產品創新和品牌打造，才能延續品牌和產品的生命週期。

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